Être artisan RGE en 2025 : ce que révèle l’étude Sofinscope sur la rénovation énergétique

L’étude « Être artisan RGE, comment accompagner ses clients après la refonte de MaPrimeRénov’ ? » réalisée pour Sofinco, est une étude destinée à comprendre et analyser les enjeux financiers auxquels font face les artisans lorsqu’ils sont sollicités pour des travaux de rénovation énergétique.

Une expertise reconnue, mais un contexte plus incertain

• Le savoir-faire reste cette année le principal atout des artisans RGE. Selon l’étude, 80% d’entre eux estiment être reconnus par leurs clients pour la qualité de leur travail.
• Mais malgré cette reconnaissance, le contexte s’est complexifié :  64% des artisans interrogés déclarent que les travaux de rénovation énergétique représentent plus de la moitié de leur activité. Pourtant, la part des chantiers liés directement au label RGE montre des premiers signes d’essouflement : la part des artisans pour qui cette activité est quasi-exclusive (plus de 75% de leur temps) diminue de 4 points en un an (41%). Si l'intention de conserver la certification RGE demeure quasi-unanime (90%), elle s’érode légèrement cette année (-3 pts). Ce léger repli traduit à la fois une lassitude face aux contraintes du label (coûts, démarches administratives, contrôles) et un contexte d’incertitude lié à la refonte de MaPrimeRénov’. Après une suspension de plusieurs mois et une reprise progressive, nombre d’artisans ont vu leurs chantiers reportés ou annulés. Un climat d’attente et de complexité qui a pesé sur l’activité RGE.

Le financement, un frein majeur pour les ménages… et pour les artisans

• En 2025, le manque de moyens constitue un frein grandissant pour l’engagement des travaux. Près de trois artisans sur quatre (73%) le constatent et plus de la moitié (51%, +6 pts) le citent comme LA première cause de refus de devis.

La refonte des aides publiques a rendu les démarches plus longues et plus floues :

• 7 artisans sur 10 estiment que les démarches d’accès aux aides freinent le lancement des travaux.
• Et moins d'un artisan sur deux (42%) juge l’offre d’aides financières claire pour ses clients. Conséquence, la part d’artisans déclarant que leurs clients ont pu financer leurs travaux grâce à des aides gouvernementales recule de 15 points en un an (49%).

Quels services les artisans peuvent-ils proposer à leurs clients ?

Les artisans souhaitent avant tout pouvoir accompagner leurs clients plus facilement :

• 56% se sentent capables d’aider à constituer un dossier d’aide type MaPrimeRénov’. Mais 21% externalisent encore cette tâche à un prestataire spécialisé.
• Face à ces freins, la solution « clé en main » combinant accompagnement administratif, un crédit pour le reste à charge des clients et avance immédiate des aides publiques séduit 59% des artisans.

Le paiement en plusieurs fois : un levier clé en 2025

Dans un contexte d’instabilité économique, le paiement en plusieurs fois devient une solution incontournable : 29% des artisans observent une hausse du recours à cette option.

Ces solutions occupent une place croissante dans les choix de financement des Français, mais elles restent encore peu proposées par les artisans : seuls 31% des artisans RGE déclarent offrir des solutions de financement variées, adaptées aux situations financières de leurs clients. Mais ce chiffre est en hausse de 6 points en un an et la dynamique pourrait se poursuivre. En effet, 3 artisans sur 10 aimeraient aller plus loin en diversifiant les solutions de financement qu’ils mettent à disposition de leurs clients. Mais le manque de connaissance des dispositifs existants demeure un frein important : 39% des artisans reconnaissent mal les connaître. Le potentiel d’évolution reste donc fort : en rendant le financement plus simple, lisible et immédiat, ces solutions contribuent à accélérer la rénovation énergétique et à soutenir la trésorerie des professionnels.

Cette étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 401 artisans, représentatif des artisans ayant le label RGE en France. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de type d’activité et de région d’implantation. L’échantillon a été interrogé par téléphone sur système CATI (Computer Assisted Telephone Interview). Les interviews ont été réalisées du 17 au 30 septembre 2025. OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252, garantissant la qualité et la fiabilité des résultats obtenus.

Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage OpinionWay pour Sofinco » et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.

Retrouvez l'étude complète en cliquant ICI.