Être artisan RGE, allier expertise et accompagnement financier

Les artisans, les professionnels adéquats pour les travaux de rénovation énergétique

• Reconnus par l’Etat comme « garants de l’environnement », les artisans RGE sont des experts de la rénovation énergétique des logements. Les deux tiers d’entre eux consacrent au moins la moitié de leur temps à la réalisation de ce type de travaux sur des logements de particuliers (64%). Pour 45% il s’agit même de leur activité principale, correspondant à 75% de leur temps de travail.
• Leur savoir-faire est particulièrement reconnu puisqu’il s’agit de la première raison pour laquelle leurs clients les choisissent (79%). La réputation est décisive dans la conclusion des contrats : 63% pensent qu’ils attirent leurs clients grâce au bouche-à-oreille, puis par leur expertise (16%).
• La rénovation énergétique occupant une grande place dans leur business, le maintien du label relève de l’évidence. La quasi-totalité des artisans RGE ont l’intention de renouveler leur certification quand celle-ci arrivera à échéance (93%). La minorité n’ayant pas l’intention de le faire (7%) met principalement en cause les coûts liés au label (72% des répondants concernés). Le caractère chronophage du montage du dossier décourage également près des deux tiers des professionnels qui renonceront à la certification (64%). Pour un artisan concerné sur quatre, il s’agit des prérequis à son obtention : ils ne souhaitent pas entreprendre à nouveau des démarches de formations qui sont nécessaires pour maintenir leur label (25%).

Pour les artisans, le premier frein aux travaux de rénovation énergétique reste le budget

• Les préoccupations des Français relatives à la hausse des prix de l’énergie sont fortes, 44% d’entre eux craignant de ne pas pouvoir payer leurs prochaines factures de chauffage ou d’électricité . Effectuer des travaux de rénovation énergétique fait partie des moyens de diminuer les dépenses, 88% l’ont d’ailleurs déjà fait ou l’envisagent. Néanmoins, un tel projet nécessite d’avoir les fonds nécessaires pour le financer. Ainsi, pour trois artisans sur quatre le refus de leurs devis est imputable au manque de moyens financiers de leurs clients (77%). Plus préoccupant, il s’agirait même, pour plus près d’un sur deux, d’une des raisons principales des refus de devis (45%).
• Et accéder à des moyens de financement relève du casse-tête pour les particuliers. Pour 77% des artisans, les démarches ralentissent le début du chantier, qu’il s’agisse des formalités pour recourir aux aides financières (66%) ou pour l’accès aux solutions de financement (63%). Par ailleurs, plus d’un sur deux juge que les aides financières ne sont pas facilement accessibles (59%), et que les solutions de financements ne sont pas claires (53%).
• L’accès aux aides financières gagnerait à être facilité car elles sont essentielles à la réalisation des travaux de rénovation énergétique. Selon les artisans, les aides gouvernementales sont les modes de financement les plus utilisés par leurs clients pour financer les projets de rénovation (64%). Le prêt bancaire classique est largement pratiqué : 51% des clients y ont recours pour financer leurs travaux.

Les artisans RGE experts en savoir-faire... mais aussi en solution de financement

• Les compétences des artisans RGE ne se limitent pas à un savoir-faire technique, ils sont également d’excellents alliés pour les démarches liées à la rénovation énergétique. 71% d’entre eux connaissent bien les aides gouvernementales qui permettent de financer ce type de travaux (dont 36% qui les maitrisent tout à fait). Au sujet des différentes solutions de financements, ils sont deux tiers à les connaître (60%). Les artisans anticipent même les difficultés que leurs clients peuvent rencontrer : 42% d’entre eux n’hésitent pas à prendre un accompagnement pour être en mesure de les guider au mieux dans leurs démarches.
• Conscients de la complexité des formalités, les artisans RGE adhèrent à l’idée d’un financement « clé en main ». 62% estiment que cela pourrait inciter les clients à accepter plus rapidement les devis, et un sur quatre considère même que cela aurait un impact significatif (23%).

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