Après 3 essais infructueux, votre code d'accès est verrouillé. Il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles permettant de vérifier votre identité.
Si les informations saisies correspondent à celles que vous nous aviez préalablement communiquées, nous vous attribuerons un code d'accès temporaire, que vous pourrez choisir de recevoir :
- Par SMS
- Par courrier
- En contactant un conseiller au 0 974 502 504 (non surtaxé)
Une fois ce code d'accès temporaire reçu, saisissez-le à l'aide de la grille virtuelle. Vous serez ensuite invité à le personnaliser.
Si les informations personnelles saisies ne correspondent pas à celles dont nous disposons, nous vous invitons à contacter un conseiller au 0 974 502 504 (non surtaxé).
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